Descrizione
Comunicare l'emergenza. Crisis management: la gestione delle notizie che non si vorrebbero mai dare. Black out, "cadute" di sistemi, tsunami, interruzioni di collegamenti telematici, uranio impoverito, azioni terroristiche, terremoti, eruzioni vulcaniche, incendi, cibi transgenici, "mucca pazza", "diossina": quando accade qualcosa di imprevisto i sistemi "in crisi" sono quasi sempre impreparati. I soggetti coinvolti - aziende/enti/istituzioni - spesso reagiscono con incomprensione, senso d'impotenza, paura di comunicare. Ma è proprio la comunicazione di emergenza che gioca un ruolo strategico nel prevenire, affrontare e riportare per quanto possibile alla normalità gli eventi critici e ricostruire un clima di fiducia nei rapporti con la collettività. E le aziende che si sono preparate e che hanno sviluppato piani e procedure per gestire efficacemente la comunicazione in situazione di crisi, non solo hanno assicurato la propria sopravvivenza, ma hanno addirittura migliorato la posizione di mercato precedente l'emergenza. Questo volume esamina e propone in dettaglio le regole da seguire per prevenire, affrontare e uscire da una situazione di crisi, con lo scopo di aiutare a prendere decisioni rapide, risolutive.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788885343689
ISBN-10:8885343686
Titolo:Comunicare l'emergenza. Crisis management: la gestione delle notizie che non si vorrebbero mai dare
Autore: De Vincentiis Mauro
Editore:Centro Doc. Giornalistica
Data Pubblicazione:2010
Collana:Journalism and communication tools
Pagine:160
Genere:giornalismo, editoria, giornali
Classificazione:Studi sulla comunicazione
Argomenti :GiornalismoComunicazione
