Descrizione
Come vendere in farmacia. Comunicazione personale e visiva con i clienti. I prodotti e i servizi fornibili dalla farmacia si sono moltiplicati e arricchiti nel tempo. Di conseguenza il farmacista deve essere in grado di comunicare, personalmente e con ausili visivi, contando anche sull'appoggio tecnico e commerciale dei fornitori, tutti gli elementi informativi che guideranno i clienti nelle loro scelte. Allo scopo di rafforzare una posizione consulenziale del genere, a chi vende in farmacia risulta necessario sapere: come trattare i clienti, i tipi di clientela servibile, le caratteristiche del cliente, la capacità di comunicazione del farmacista, le implicazioni psicologiche, come utilizzare lo spazio a disposizione, il modo migliore di presentare i prodotti, l'utilità e le tecniche del libero servizio.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846413574
ISBN-10:8846413571
Titolo:Come vendere in farmacia. Comunicazione personale e visiva con i clienti
Autore: Luigi Penati
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:1999
Collana:Manuali professionali
Pagine:128
Genere:commercio
Classificazione:Vendite e marketing
Argomenti :FarmacieVendita
